to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Katılım Sisteminden Çıkamama Ve Hesap Bulunamıyor Hatası Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
2018 yılında iş yerim üzerinden otomatik katılım sistemiyle dahil olduğum Hdi Fiba Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin numarası 1678102’dir. Bu sözleşmeye bağlı otomatik katılım sisteminden çıkmak istememe rağmen “hesabınız bulunmamaktadır” şeklinde bildirim alıyorum. Ancak sisteme baktığımda içeride param görünüyor ve hâlâ birikim olduğu açıkça görülüyor.
Hem sistemde para görünmesine rağmen hesabım yokmuş gibi hata vermesi hem de bu nedenle sözleşmeden çıkış işlemini yapamıyor olmam ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Elimde bu hataya ilişkin ekran görüntüsü de bulunmaktadır ve istenmesi halinde paylaşabilirim.
Otomatik katılım sisteminden çıkış işlemlerimin ivedilikle gerçekleştirilmesini, içeride biriken tutarın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve yaşadığım bu sorunun detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Talebinize istinaden bilgi vermek üzere Müşteri Hizmetleri Birimimiz size ulaşamamıştır. Konu hakkında yardımcı olabilmemiz için iletişime geçmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
