to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik BES İptalinde Sürekli Hata Ve İletişim Sorunu
Hdifiba Emeklilik’te 93080778 numaralı otomatik bireysel emeklilik katılım sözleşmem bulunuyor ve birkaç gündür bu sözleşmenin iptalini gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve işlemim tamamlanmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşme iptali için tarafıma bir link gönderiliyor. Bu link üzerinden tüm bilgileri doğru ve eksiksiz doldurmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve iptal talebim sonuçlanmıyor. Ayrıca müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle yaşadığım sorunu kimseye detaylı şekilde anlatamıyorum.
93080778 numaralı sözleşmeme ait otomatik katılımın ivedilikle iptal edilmesini, ayrılma işlemlerimin tamamlanmasını ve sürecin sonucu hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
