Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, BES İptal İşlemi Yapılamıyor


Hdifiba Emeklilik’te 93080778 numaralı otomatik bireysel emeklilik katılım sözleşmem bulunuyor ve birkaç gündür bu sözleşmenin iptalini gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve işlemim tamamlanmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşme iptali için tarafıma bir link gönderiliyor. Bu link üzerinden tüm bilgileri doğru ve eksiksiz doldurmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve iptal talebim sonuçlanmıyor. Ayrıca müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle yaşadığım sorunu kimseye detaylı şekilde anlatamıyorum.
93080778 numaralı sözleşmeme ait otomatik katılımın ivedilikle iptal edilmesini, ayrılma işlemlerimin tamamlanmasını ve sürecin sonucu hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.


HDI Fiba Emeklilik’te bireysel emeklilik poliçemi iptal ettirmek istiyorum. 1 haftadır iptal işlemi için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sesli yan...

Fiba Emeklilik otomatik katılım bireysel emeklilik iptal işlemini birkaç aydır gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri telefonunu aradığımda, T. C. K...
Otomatik bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için başvurdum. SMS ile telefonuma iletilen onay linkine tıkladım. Okuyup onaylamam istenen hesap bi...
06/11/2025 tarihinde HDI Fibaemeklilik’ten, adıma açılmış Bireysel Emeklilik Otomatik Katılım Sözleşmesi’ne ilişkin bir bilgilendirme mesajı aldım. Sözleşme numaram: 93793274. Bu sözleşmeyle ilgili olarak önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı; yalnızca gelen mesaj sayesinde durumdan haberdar oldum....
Yorumlar