Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otomatik Katılım İptalinde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
25 Ağustos 2025 09:34
1.386

Otomatik bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için başvurdum. SMS ile telefonuma iletilen onay linkine tıkladım. Okuyup onaylamam istenen hesap bildirim cetveli ve ayrılma metni var. Ancak hesap bildirim cetvelinin üzerine tıkladığımda sayfa hata veriyor ve "içerik alınamadı" uyarısı alıyorum. Bu nedenle iptal işlemimi tamamlayamıyorum. Defalarca denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Acilen otomatik katılımın iptal edilmesini ve biriken tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 16:53 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

25 Ağustos 2025 16:55

Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Şubat 2025 15:02
889
Bireysel Emeklilik Ayrılma İşleminde Hata Sorunu

profile
13 Ekim 2023 18:23
1.498
HDI Fibaemeklilik Hesap Bildirim Cetveli İçeriği Alınamadı Hatası
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Aralık 2024 18:19
724
"Şikayetvar a yazdıktan sonra sorunumu en hızlı şekilde çözdüler keşke sistemi daha basitleştirselerde buralara yazmak zorunda kalmasak. Yinede teşekkür ederim"
Bireysel Emeklilik İptalinde Sürekli Hata Mesajı
Bireysel Emeklilik İptalinde Sürekli Hata Mesajı

profile
19 Temmuz 2024 14:57
1.178

profile
11 Ağustos 2023 15:13
1.242

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz