Otomatik Katılım İptalinde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Otomatik bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için başvurdum. SMS ile telefonuma iletilen onay linkine tıkladım. Okuyup onaylamam istenen hesap bildirim cetveli ve ayrılma metni var. Ancak hesap bildirim cetvelinin üzerine tıkladığımda sayfa hata veriyor ve "içerik alınamadı" uyarısı alıyorum. Bu nedenle iptal işlemimi tamamlayamıyorum. Defalarca denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Acilen otomatik katılımın iptal edilmesini ve biriken tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.











