to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi İçin Açık IBAN Bilgisi Talebi
HDI Fiba Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan bugün itibarıyla çıkış ve iade talebinde bulundum. Sözleşme numaram 2372398. Telefonda yalnızca iade yapılacağı söylendi, ancak 2.900 TL civarındaki tutarın hangi IBAN hesabıma ve ne şekilde yatırılacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmedi.
Özellikle Enpara Bank nezdindeki, kendi adıma kayıtlı IBAN hesabıma iadenin yapılmasını talep ettiğim halde, tarafıma “şu IBAN’a, şu tarihte” gibi açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle sürecin nasıl işleyeceğini ve paramın ne zaman, nereye yatırılacağını bilemiyorum.
İademin en kısa sürede kendi adıma kayıtlı Enpara Bank IBAN hesabıma yatırılmasını ve iade süreci ile kullanılacak IBAN bilgisinin tarafıma açık ve mümkünse yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Talebinize istinaden bilgi vermek üzere Müşteri Hizmetleri Birimimiz size ulaşamamıştır. Konu hakkında yardımcı olabilmemiz için iletişime geçmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Sorunum çözüldü teşekkürler
