Cayma Hakkı Kullanılmasına Rağmen Hayat Sigortası İadesi Yapılmadı

23.06.2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan 100.000. Tl Kredi çektim Hayat sigortasını dışarıdan yapabileceğim söylendi. Bende hdı Fiba emeklilik sigortadan 92383696 poliçe no ile hayat sigortası yaptırdım. Fakat Garanti Bankası yaptırdığım bu hayat sigortasını kabul etmediğinden aynı gün içerisinde G08610-A1EZ Acente numaralı Adel sigorta aracılık hizmetleri ltd. Şti.'ne Cayma hakkımı kullanarak poliçenin iptal edilmesini talep ettim fakat iade olmadığını belirttiler. Poliçede yazan genel bilgilendirme :
"Sigortanın başladığı tarihten itibaren 15 günlük süre içinde sigorta ettiren sertifikadan cayabilir. Bu durumda ödenen primler sigorta ettirene iade edilir. Ancak herhangi bir tazminat ödemesi yapılmış ise bu hak kullanılamaz. 15 günden sonraki iptaller, talebin yapıldığı gün esas alınarak, ilgili risk ve masraf tutarları tahsil edilerek yapılır. Poliçe ya da sertifika priminin ya da primin taksitle ödenmesi kararlaştırıldığında ise herhangi bir taksitinin sözleşme üzerinde yazan kesin ödeme tarihlerinden sonraki 30 gün içinde ödenmediğinde şirketimiz tarafından sigortacılık ve ilişki diğer mevzuat hükümleri kapsamında fesih/iptal işlemi yapılacaktır. Sigortacı ve sigortacı adına hareket edenler bu sözleşmenin yapılması dolayısıyla sigorta ettirene ve sigortalıya ait olarak öğreneceği sırların saklı tutulmamasından doğacak zararlardan sorumludurlar. 5684 sayılı Sigortacılık Kanununun 31/a ve 31/b maddeleri hükmü saklıdır.
Sigortacının sorumluluğu ilk primin ödenmesiyle başlar. " hükmü gereğince bugün itibariyle yapılan poliçenin cayma hakkı kapsamında iadesini talep etmekteyim.