Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Çıkış Ödemem Sürekli Erteleniyor, Acil İhtiyacım Karşılanmıyor

profile
02 Aralık 2025 10:39
434

HDI Fiba Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 10 Kasım tarihinde çıkış talebinde bulundum. Tarafıma, sözleşmeden çıkış sonrasında ödemenin 20 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen süreçte herhangi bir hızlandırma yapılmadığı gibi, defalarca aramama ve aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen ısrarla 20 iş gününün dolmasının bekleneceği söylendi.

Sözleşme numaram 82637666’dır. 28.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede ise bu kez önümüzdeki 7 iş günü içerisinde ödemenin yapılacağı ifade edildi. Başta verilen sürelere uyulmaması, her aramamda sürecin yalnızca ileri bir tarihe ötelenmesi ve buna rağmen ödeme yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Acele şekilde nakde ihtiyacım olduğu için bu gecikme her geçen gün mağduriyetimi artırıyor. Ödememin derhal yapılmasını ve aciliyetimin her gün daha da arttığının dikkate alınmasını talep ediyorum.

02 Aralık 2025 11:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

02 Aralık 2025 11:46

Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlhami sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Süreye Rağmen BES Param Gecikiyor!

profile
05 Kasım 2025 20:25
304
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Emeklilik Paramı Vermemek İçin İşlemler Geciktiriliyor, Çözüm Bekliyorum

profile
06 Mayıs 2025 10:02
320
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

BES Birikimim Acil Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

profile
01 Eylül 2025 13:17
730
1
Okay sonuçtan hiç memnun değil

BES İptal Sürecimde Gereksiz Bekletilme Ve Yavaş İşlem Sorunu

profile
26 Kasım 2025 12:06
1.613
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Mart 2025 14:22
606
"Tarafıma ulaşarak beni bilgilendirdikleri ve süreci hızlandırdıkları için marka temsilcisine teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz