to read complaints and reviews, or file yours.BES Çıkış Ödemem Sürekli Erteleniyor, Acil İhtiyacım Karşılanmıyor
HDI Fiba Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 10 Kasım tarihinde çıkış talebinde bulundum. Tarafıma, sözleşmeden çıkış sonrasında ödemenin 20 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen süreçte herhangi bir hızlandırma yapılmadığı gibi, defalarca aramama ve aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen ısrarla 20 iş gününün dolmasının bekleneceği söylendi.
Sözleşme numaram 82637666’dır. 28.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede ise bu kez önümüzdeki 7 iş günü içerisinde ödemenin yapılacağı ifade edildi. Başta verilen sürelere uyulmaması, her aramamda sürecin yalnızca ileri bir tarihe ötelenmesi ve buna rağmen ödeme yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Acele şekilde nakde ihtiyacım olduğu için bu gecikme her geçen gün mağduriyetimi artırıyor. Ödememin derhal yapılmasını ve aciliyetimin her gün daha da arttığının dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
