to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat 19.27 civarında Ankara Kızılay’daki HD İskender şubesinde yaşadığım saygısız ve ukala tavırlardan dolayı bu şikayeti yazmak istiyorum. Restoranda çalışan, ismini bilmediğim orta yaşlı erkek personelin tutumu yüzünden neredeyse ciddi bir tartışma çıkacaktı, diğer müşterilerin araya girmesiyle ortam sakinleşti ve mekandan uzaklaştık.
Hesabı ödemek için kalktığımızda görevli bize “oturun, masada alacağım” diyerek masaya yönlendirdi. Bunun üzerine masaya geçip “Neden, ayakta ödenmiyor mu? ” diye sorduğumda çalışan bir anda gerildi ve tersler bir tavır takındı. Hesabı öderken içmediğimiz suyun yazılıp yazılmadığını kontrol etmek için adisyonu görmek istedim, bu isteğim üzerine de oldukça sert ve tahrik edici bir tutum sergiledi. Olay, diğer müşteriler ve personelin önünde yaşandığı için hem ben hem yanımdakiler rahatsız olduk.
Herhangi bir maddi mağduriyet yaşamamamın tek sebebi adisyonu özellikle kontrol etmek istememdi. İlk kez gittiğimiz bir işletmenin ödeme şeklini ve kurallarını bilmememiz son derece doğal iken, müşterinin bu şekilde azarlanması ve terslenmesi kabul edilemez. Bu kişinin davranışlarının, özellikle kamera kayıtları üzerinden incelenmesini ve gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olay nedeniyle, bir daha HD İskender şubelerini tercih etmeyi düşünmüyorum. Markanın bu konuya hassasiyetle yaklaşmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
23.01.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Ankara Çankaya Ziya Gökalp Caddesi 18a adresindeki HD İskender şubesine gittik ve yaklaşık bir saat kadar mekanda kaldık. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdik, gerekmesi halinde banka dekontunu da paylaşabilirim. Masa numaramız 30’du ve iki adet İskender ...
8 Ocak 2016 tarihinde saat 19.15 civarında Ankara Kızılay Ziya Gökalp Caddesi üzerindeki HD İskender şubesinde porsiyon iskender sipariş ettim. Yemeğin içinde açıkça görülen bir kıl fark ettim ve durumu çalışanlara ilettim. Yemekte kıl olduğunu söylememe rağmen çalışanlar herhangi bir açıklama yapm...
Ankara Kentpark AVM içindeki HD İskender şubesinde son zamanlarda birden fazla kez benzer sorunlar yaşıyorum. Ne kadar erken gidip sipariş verirsem vereyim, yemekler her seferinde çok geç geliyor. Özellikle 19.03.2026 tarihinde oruçlu olmama rağmen yemeğimin gelmesi için yaklaşık 40 dakika beklemek ...
14.09.2025 tarihinde saat 16.50 civarında Forum İstanbul’un en üst katındaki yemek katında bulunan HD İskender şubesine gittim. Ayakta sipariş verip 280 TL ödememi yaptım. Henüz bir dakika geçmeden eşim de geleceği için iki kişilik masa talep ettim. Boş yer olmadığını, sırayla alacaklarını söyledile...
13.09.2025 tarihinde saat 21.20’de ailemle birlikte Ankara Anatolium HD İskender şubesine geldik. Daha masaya oturmadan garson arkadaş nefes nefese bir şekilde “Siparişinizi alayım” dedi. Sanki rahatsız etmişiz gibi hissettik, hatta “Rahatsız ettiysek çıkalım” demek zorunda kaldım. Garsonun tavrında...
Yorumlar