HD İskender Viaport AVMde Soğuk Yemek Ve Eksik Ürün Mağduriyeti


15 Kasım Cumartesi günü Maltepe Piazza AVM’deki HD İskender şubesinde yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Masamıza gelen yemekler hem soğuktu hem de sipariş ettiğimiz içecekler hiç gelmedi. Durumu çalışanlara ilettiğimizde ise ilgisiz ve ters bir tavırla karşılaştık; yemeklerin soğuk olduğunu söylediğimizde, “Söyleseydiniz ısıtırdık” şeklinde ters bir cevap aldık. Bu yaklaşım, müşteri olarak kendimizi değersiz hissettirdi.
Aldığımız hizmetin kalitesi ödediğimiz ücretle kesinlikle örtüşmüyor. Tüm bu olumsuzluklara rağmen ödemeyi banka kredi kartı ile yapmak zorunda kaldık. Bu tür bir olayı ilk kez yaşıyorum ve hayal kırıklığına uğradım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

07.09.2025 tarihinde saat 18:18’de İstanbul Maltepe Park HD İskender şubesinde yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişlerimizi verdikten sonra uzun süre bekledik ve siparişlerimiz aralıklarla geldi, bazı siparişler ise hiç gelmedi. Lokantadan çıkmak istediğimizde yaklaşık 20 dakika...

Bugün Üsküdar ilçesi Selmanı Pak Caddesi üzerinde bulunan HD İskender'e yemek yemeye gittik. Ancak aldığımız hizmetten son derece memnunsuz kaldık. İskender tabağı, beklediğimiz gibi değildi. Altta buz gibi kalın pideler vardı, üstte ise soğuk döner. Pidelerin içi buz gibiydi. Yemeğin soğuk olduğunu...
25.01.2025 tarihinde Maltepe Piazza HD İskender'e, yıllardır güvenerek yemek yemeye gittik ve siparişlerimiz geldi. Etten bir parça aldığımızda tadının et gibi değil, adlandıramayacağımız bir biçimde olduğunu fark ettik. Bir önceki gidişimizde de tadı benzer olduğu için yemeğimizi yedik. Yanında söy...

Forum İstanbul AVM HD İskender şubesi tüm çalışanları ilgisiz. Elinde telefonlarla sadece ortada boş boş geziyorlar. Oturduğumuz masa pisti ve oturduğumuzu görmelerine rağmen ne yeni servis açtılar ne de masayı sildiler. Verdiğimiz sipariş eksik geldi. Bir süre bekleyip eksikliği söylediğim halde ce...
Yorumlar