Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Paket Servis Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve İletişim Sorunu

profile
22 Kasım 2025 20:30
737

Ümraniye Canpark AVM’de bulunan HD İskender şubesini 19:04’te telefonla arayarak sipariş vermek istedim. İlk olarak “Paket servisiniz var mı? ” diye sordum, bana paket servislerinin olduğu söylendi. Ancak telefona çıkan kişi Türkçe bilmediği için ne söylesem sadece “tamam tamam” diyerek sipariş aldı, hiçbir detayı netleştirmedi.

Siparişten sonra tam 1 saat, 20:00’ye kadar beklememe rağmen siparişim gelmedi. Defalarca aramama rağmen telefonu açmadılar. Sonunda ulaştığımda ise bu kez dışarıya servislerinin olmadığını söyleyip telefonu yüzüme kapattılar. Tekrar aradığımda, iki kez daha aramama rağmen telefona hiç bakmadılar.

Hem “var” denilen bir hizmetin gerçekte olmaması, hem de yaklaşık 1 saat boyunca boş yere bekletilmem ve en sonunda da telefonun suratıma kapatılması kabul edilebilir bir işletme anlayışı değil. Bu saygısız ve sorumsuz tutumun incelenmesini, ilgili şube hakkında gerekenin yapılmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

24 Kasım 2025 14:21 (Şikayetten 1 gün sonra)
Tolga
Tolga
26 Kasım 2025 11:09

Geçiştirme mesajı anlaşıldı. Ben ne anlatmışım! Sizin gönderdiğiniz cevaba bak. Sizinde pek umurunuzda olmadı bir daha tek lokma yemem oradan.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ekim 2023 15:23
1.775
4
Müberra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Nisan 2024 20:56
2.089
"Benimle iletişime geçen Arzu Hanıma ve Canpark HD iskenderde her şeye rağmen koşarak çalışan Yonca isimli arkadaşa çok teşekkür ederim."
HD İskender Restaurant Soğuk İskender, Yanlış Hizmet

profile
11 Mayıs 2025 19:02
682

profile
24 Ağustos 2023 00:56
695
Benzer Şikayet Yaz