to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Ekmek Ve Yetersiz Telafiyle Hijyen Şikayeti
28 Nisan 2026 tarihinde, saat 19.00–20.00 arasında HD İskender 212 AVM şubesinde menü siparişi verdim. Çorbayla birlikte gelen ekmeklerin küflü olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Hemen oradaki görevliye durumu ilettim, küflü ekmekleri aldılar ancak yerine yenisini de getirmediler. Hem bozulmuş ürünün servis edilmesi hem de sonrasında telafi anlamında herhangi bir adım atılmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Bu menü için 385 TL ödeme yaptığımı da özellikle belirtmek isterim.
HD İskender’den, 212 AVM şubesinde hijyen koşulları ve ürünlerin tazeliği konusunda gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Özkan Bey merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Gerekli incelemeleri yapabilmek adına varsa sunulan ürün görselini bizimle paylaşmanız rica olunur. İyi günler dileriz.
Özkan Bey merhaba, Konuyla ilgili gereken incelemeleri daha detaylı yapabilmek adına size burada belirtilen telefon numaranızdan numara üzerinden ulaşmayı denedik ama ulaşamadık. İlgili numaranızdan tekrar arama yapılacaktır. İyi günler dileriz.
