Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Harun sonuçtan memnun değil

İskender Menüde Küçük Porsiyon, Soğuk Servis Ve Aşırı Fiyatlandırma Şikâyeti

profile
02 Mart 07:58
427

01.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 07.20 civarında Eskişehir Tepebaşı Espark’taki HD İskender şubesine gittik ve 4 kişi iskender menü aldık. Gelen dönerler o kadar ince kesilmişti ki gramajı kesinlikle tutmadığını düşünüyorum; tabağa bakınca alt tarafın görüneceği kadar seyrek hazırlanmıştı. Ayrıca menüler soğuk şekilde servis edildi; hem sıcaklık hem de porsiyon açısından beklediğimizin çok altında bir ürünle karşılaştık.

Tüm bunların yanı sıra, menüde yazan fiyatla alınan ücret birbirini tutmadı ve kasada bizden 1.490 TL tahsil edildi. Ortam oldukça kalabalık olduğu ve tartışma yaşamak istemediğim için şikayetimi o anda işletmeye iletmedim, fakat hem ürün kalitesi hem de fiyatlandırma konusundaki bu olumsuz deneyim nedeniyle bu durumu buradan paylaşma gereği duydum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ödediğimiz tutarın ve eksik/hatalı servis edilen menülerin telafi edilmesini, ayrıca ilgili şubede porsiyon ve fiyat uygulamalarının kontrol edilerek benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesini talep ediyorum.

07 Mart 14:42 (Şikayetten 5 gün sonra)

Harun Bey merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu hakkında ilgili birimimiz sizinle irtibata geçecektir. İyi günler dileriz.

Harun
Harun
12 Mart 08:53

01.03.2026 tarihinde Eskişehir Espark şubesinde aldığım dört iskender menüsü ince kesilmiş, soğuk ve porsiyon açısından yetersizdi; ayrıca tahsil edilen tutar 1.490 TL idi. Şikayetimi hemen iletemedim, ancak HD İskender temsilcileriyle nazik bir telefon görüşmesi gerçekleşti ve konuyu ele aldılar; fakat hâlâ bir tazminat veya çözüm sağlanmadı. Markanın yaklaşımı güzel, fakat sorunum hâlâ çözülmedi.

Harun
Harun
12 Mart 08:55

Geri dönüşünüz için ve nazik kelimeler için teşekkürler ederim. Ayrandaki 2 kat fiyat ve iskender'deki düşük gr için. Benden yana başımın gözümün sadakası olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HD İskender'de Sert Ekmek Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

profile
09 Ağustos 2025 23:23
834
HD İskender'de Sert Ekmek Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

Siparişimin Unutulması Ve Uzun Bekleme Süresi

profile
03 Ekim 2025 21:42
787

profile
29 Ocak 2025 22:42
1.009

Kampanyadaki Ürün Eksik Sunuldu Fiyat Aynı Kaldı

profile
12 Aralık 2025 22:49
891
Benzer Şikayet Yaz