HD İskender'te İftar Menüsü Kötü Kalite, Yetersiz Et Ve Su Giderilmesiyle Hayal Kırıklığı

26.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya Taurus AVM’de bulunan HD İskender şubenize gittik. Ramazan dolayısıyla iftar menüsü istedik ancak gelen yiyecekler daha baştan hayal kırıklığıydı. İlk gelen ürünler soğuktu, iftar yoğunluğundandır diye çok üzerlerinde durmadık. Ardından gelen iskender ise gerçekten kabul edilemeyecek kadar kötüydü.

İskender tabağının yarısı yoğurttan oluşuyordu, yoğurdun altındaki pideler bayattı, domates sosu neredeyse yok denecek kadar azdı. Etler kağıt inceliğinde dilimlenmişti, ayrıca menüde 70 gram yazmasına rağmen gelen etin 40 gram bile olmadığını düşünüyorum. Şu ana kadar yediğim en kötü HD İskender deneyimiydi ve markanıza hiç yakışmadı.

İftar menüsü aldığımız için suyun da menüye dahil olduğunu biliyorduk. Hesabı ödedikten sonra sular masadan kaldırıldı. Suyu içmediğimizi söyleyince menü içinde dediler, o halde suyumuzu neden götürdüklerini sorduğumuzda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Memnuniyetsizliğimizi açıkça belirtmemize rağmen sadece hesabı alıp gittiler, kimse çözüm odaklı davranmadı.

Porsiyonların küçülmesini bir yere kadar anlayabilirim ama etin bu kadar ince ve yetersiz olması kabul edilemez. Garsona bunu söylediğimde “makine böyle kesiyor” cevabını aldım. Aynı markanın farklı şubelerinde defalarca yedim, hiçbirinde bu kadar kötü bir ürünle karşılaşmadım. Hem lezzet hem porsiyon hem de hizmet açısından verdiğimiz paraya gerçekten çok üzüldük.

Bu yaşadığımız kötü deneyimin HD İskender markasına yakışmadığını düşünüyorum. Taurus AVM şubesinde yaşanan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, geri bildirimimizin dikkate alınarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi adına tarafımıza bir özür ve tekrar davet gibi telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bir daha bu şubeye gelmeyi ve çevremdeki hiç kimseye önermeyi düşünmüyorum.