to read complaints and reviews, or file yours.HD İskender Şubesinde Çocuk Servisi Ve Yanık Patates Kızartması Sorunları
Ankara Armada AVM’de bulunan HD İskender şubesine ailece gittiğimizde, hem servis hem de yemek kalitesi açısından oldukça memnuniyetsiz ayrıldık. Çocuklar için defalarca söylememize rağmen masaya çatal, bıçak ve çocuk servisi getirilmedi, en son çok geç ve zorla gelmiş gibi bir tavırla getirildi. Çocuklarla birlikte yemek yemeye çalışırken bu durum bizi gerçekten zor durumda bıraktı.
Ayrıca özellikle söyleyerek istediğimiz patates kızartmaları yanık şekilde geldi, bu da yemeğin kalitesini ciddi anlamda düşürdü. Yaşadığımız bu aksaklıkların fotoğrafları da mevcuttur. Hem servis hem de ürün kalitesi olarak ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmeti kesinlikle yeterli bulmadık.
HD İskender’in özellikle çocuklu ailelere karşı daha özenli olmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli dikkat ve hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Onur Bey merhaba,, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
