to read complaints and reviews, or file yours.HBO Max Üyelik İptalinden Sonra Haksız Ücret Tahsilatı
HBO Max üyeliğimi Temmuz ayında süresi dolduğu için iptal etmeme rağmen, her ay kartımdan izinsiz olarak ücret çekilmeye devam edildiğini Aralık ayında fark ettim. Uygulamayı kullanmıyorum, erişimim de yok; buna rağmen Garanti Bankası kartımdan her ay yaklaşık 229 TL tahsil edilmiş.
Bu durumun iznim ve bilgim dışında gerçekleşmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de uzun süredir boşuna ödeme yapmış bulunuyorum. Şu ana kadar HBO Max müşteri hizmetleri ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım.
HBO Max’in Garanti Bankası kartımdan yaptığı tüm haksız çekimlerin Temmuz ayından bu yana geriye dönük olarak iade edilmesini ve üyeliğimin/aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Temmuz ayında süresi dolan hbo Max üyeliğimi iptal etmeme rağmen her ay kartımdan iznim ve bilgim dışında ücret çekilmeye devam edildiğini Aralık ayında fark ettim. Uygulamayı kullanmıyor ve erişim sağlayamıyor olmama rağmen Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan her ay yaklaşık 229 TL tahsil edildi.
Üyeliğimi App Store üzerinden almıştım ve şu anda hbo Max veya Apple hesabımda aktif görünen herhangi bir abonelik bulunmuyor. Buna rağmen Temmuz ayından bu yana her ay düzenli olarak kartımdan ücret çekilmeye devam edilmiş, hatta bu ay bile tahsilat yapılmaya çalışılmıştır. Daha önce de bu durumla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden şikayetimi yazmama rağmen sorun devam etmiştir. Garanti Bankası ile henüz bu ödemeler hakkında bir itiraz veya iade talebiyle görüşme yapmadım.
İznim ve bilgim dışında devam eden bu tahsilatlar nedeniyle mağdur olduğumu, uzun süredir kullanmadığım bir hizmet için haksız yere ödeme yaptığımı belirtmek isterim. Hbo Max’in Garanti Bankası kartımdan Temmuz ayından itibaren yaptığı tüm haksız çekimlerin, her ay 229 TL olacak şekilde geriye dönük olarak iade edilmesini ve üyeliğimin/aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Hala benden para çekmeye çalışıyor ödememi geri almaya çalışıyorum hesabımı kapatın artık!
