to read complaints and reviews, or file yours. 
BluTV mobil uygulamasından dizi izliyordum; ekranda birden 'bir şeyler ters gitti, çağrı merkezimizle iletişime geçin' yazısı belirdi ve uygulamayı kullanamadım. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak bağlanamadım ve uygulamanın yaklaşık bir saat düzelmesini bekleyip tekrar denedim, yine başarılı olamadım. Bu sefer destek hattını aradım ve 'anında destek almak için' doğru tuşlamama rağmen bana SMS üzerinden canlı destek linki gönderip görüşmeyi otomatik olarak sonlandırdılar. Tekrar canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ama bu sefer de 'canlı destek şu an hizmet veremiyor, size en kısa sürede geri dönüş yapacağız' yazan bir geri bildirim formu sayfası ile karşılaştım. Hesabımla ilgili bir sorun yaşadığımda her yolu denememe rağmen karşımda herhangi bir muhatap bulamayacak mıyım? Bu nasıl bir hizmet kalitesidir? Zaten uygulamalar arası senkronizasyon mevcut değil, şu an giriş dahi yapamıyorum. Gerçekten yıllık üyeliğim sona erdiğinde bir daha asla bu hizmeti kullanmayı düşünmüyorum!
Blutv uygulamasından satın almış olduğum 1 yıllık üyeliği, 40 gün içerisinde sadece 3 veya 5 gün kullanabildim. Uygulama sürekli olarak kapanıyor, indirme yapmıyor ve destek ekibine ulaştığınızda bir oto bot ile konuşur gibi sürekli olarak 'destek ekip size dönüş yapacak' mesajı alıyorsunuz. 20 günd...
BluTV'ye aylık üyelik için kaydoldum ancak yıllık çekim yapıldı. Yenilenmesini onaylamamama rağmen herhangi bir bilgi verilmeden üyeliğim yenilendi. İptal ve iade yapılmasını talep ediyorum. 'Canlı destek' olarak belirtilen yerden saatlerdir kimse dönüş yapmadı. Uygulamanın görüntü kalitesi ve ağ so...
Merhabalar, yaklaşık iki üç senedir Blu TV Premium müşterisi idim. Geçtiğimiz eylül ayı içerisinde üyeliğim yıllık olarak otomatik bir şekilde güncellenmiştir ve tüm ücret kartıma yansıdıktan sonra anlayamadığım bir şekilde hesabıma erişemedim. Dolayısıyla ya ücretimin iadesini isteyeceğim ya da par...
Yorumlar