to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 31 Temmuz 2024 tarihinde Roborock s7 robot süpürgeyi hb İletişim satıcısından satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen garanti süresi dolmadan sensör hatası vermeye başladı, olduğu yerde dönüp duruyor ve görevini yerine getiremiyor.
Yaşadığım sorun üzerine hb İletişim ile görüştüğümde bana bir teknik servis adresi verdiler ve ürünü oraya gönderdim. Teknik servis hiçbir somut kanıt sunmadan kullanıcı hatası diyerek ürünü daha da dağınık ve kötü bir şekilde geri gönderdi. Süpürgenin içini açmışlar, eski halinden daha kötü durumda geldi ve sorun çözülmedi.
Bu süreçte hb İletişim’i birçok kez aradım, her defasında dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönmedi, ayrıca telefonda son derece kaba bir üslup ile muhatap oldum. Ne ürünüm tamir edildi ne de değişim ya da iade konusunda yardımcı olundu.
Garanti süresi dolmadan, kısa sürede arızalanan ve teknik servisten de daha kötü halde gelen Roborock s7 robot süpürgem için ayıplı ürün kapsamında değişim talep ediyorum. Ücret iadesi ya da yeni ve sorunsuz bir ürün ile değişim yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İlgili sipariş numaram 9385279827’dir.
cimri.com üzerinden Roborock s7 fiyatı düşünce buradan sipariş oluşturup tutarı EFT ile gönderdim. cimri.com üzerinden olduğu için güvenilir olduklarını düşünmüştüm. Taahhüt ettikleri "gün içerisinde sipariş et kargolayalım" 'ı yapamadıkları ve gönderimi 3-4 gün sonra yapabilecekleri için Roborock a...
29.05.2022 tarihinde, İzmir/Hilltown Mi mağazasından ımilab V1 vacuuming robot CMSDJ707A white model Robot Süpürgesini nakit ödeme yaparak ayrıca, mi cover genişletilmiş garanti uzatması ile ek ücret ödeyerek aldım. 2 yıl ürün Garanti + 1 yıl ek uzatma garantisi ile toplamda 3 yıl garanti edilmiş o...
Fakir dik süpürge sipariş ettim Trendyol'dan besse iletişimden satıcısından ürün dün elime geldi. Bozuk iade ettim satıcıyla iletişime girdim ürün garantiye gidecek ben yeni aldığım ürünü. Garantiye gidip yapılmasını istemiyorum iadesini istiyorum. Başka bir yerden alçağım yeni aldığı. Ürün neden ya...
5 Eylül 2025 tarihinde annem için Trendyol üzerinden Nsmart markasına ait yenilenmiş iPhone 11 b Grade bir cihaz satın aldım (sipariş no: 10485009792). Cihazın hoparlöründen konuşurken sesin boğuk gelmesi gibi bir sorun vardı ancak annemin şehir dışında olması ve iade/servis süreçleriyle ilgilenemey...
Trendyol üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde Huawei gt6 Pro akıllı saat satın aldım. Ürünün ambalajını açtıktan sonra yasal cayma hakkım kapsamında hiçbir gerekçe belirtmeden iade etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ancak satıcı Aslan Telekom, iade talebimi “Ambalajı açılan ürünlerde doğrudan iadeler ...
Yorumlar