to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’te hb Bilişim’den yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihaz elime ulaştığında bataryası değiştirilmişti, bu durumu bilerek kabul ettim. Ancak yaklaşık 5 ay içinde pil sağlığım %88’e düştü. Garanti kapsamında cihazımı Ağustos 2025’te servise gönderdim. Bu süreçte ikinci bir arıza olarak ekran da yerinden oynamaya başladı. Serviste ekranı tamir edip bataryayı değiştirdiklerini belirttiler. Fakat cihaz bana ulaştıktan kısa süre sonra ekran tekrar yerinden oynamaya başladı ve tekrar servise göndermek zorunda kaldım. İkinci gönderimde ekranı düzgün bir şekilde tamir ettiler.
Bugün itibarıyla, batarya değişiminden sadece 2 ay sonra pil sağlığım %92’ye düştü. Hb Bilişim, yenilenmiş cihazlarda orijinale muadil parça kullandıklarını iddia etse de, kullanılan parçaların kalitesi oldukça düşük ve cihazın pil sağlığı diğer iPhone 14 Pro Max modellerine göre çok daha hızlı azalıyor. Serviste gerçekten batarya değişimi yapılıp yapılmadığı konusunda da şüphelerim var. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece orijinale muadil parça kullandıklarını söylediler. Cihazımın garanti süresi hâlâ devam ediyor.
Bu yaşadıklarımdan dolayı hb Bilişim’e olan güvenim tamamen sarsıldı. Bundan sonra cihazımı bu firmaya kesinlikle emanet etmeyeceğim ve kendi imkanlarımla güvenilir bir serviste pil değişimi yaptıracağım.
Temmuz ayının sonunda Teknosa üzerinden hb Bilişim satıcısından ikinci el bir iPhone 14 Pro Max satın aldım. Telefonun açıklamasında herhangi bir ekran değişimi belirtilmemişti. Ancak yakın zamanda cihazın ayarlarında "bilinmeyen parça" uyarısı ile karşılaştım ve ekranın yan sanayi olduğu ortaya çık...
2023 yılında Hb Bilişim’den aldığım yenilenmiş iPhone X’i, garanti kapsamında Wi-Fi, donma ve kapanma gibi sorunlar nedeniyle iki kez teknik servise gönderdim. Ancak, cihaz her seferinde geçici olarak tamir edilip geri gönderildi. Bir süre sonra telefon, aynı sorunları yeniden yaşamaya başladı ve bu...
Hb Bilişim'den 21 Mayıs'ta iPhone 12 Pro Max 256 GB aldım. Üründe kamerada portre modunda arıza çıktı, 1x'te ekran gidip geliyordu. Batarya ısınıyor, ahizeden ses az geliyordu. Arama yaparken bu ürünü Hepsijet aracılığıyla değişim talebi oluşturdum. Bu sırada Hb Bilişim yetkilileri ile iletişim hali...
Yorumlar