to read complaints and reviews, or file yours.
Hb Bilişim’den tedarik edilen iPhone 12 Pro Max cihazımı 11 Ağustos tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden sipariş verdim. Telefon elime ulaştığı ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın şarjı aşırı derecede hızlı bitiyor, kamera hiçbir şekilde çalışmıyor, telefon sık sık donuyor ve kutudan çıkan şarj aleti daha bir ay dolmadan çalışmayı bıraktı.
Bu sorunlar üzerine cihazı hb Bilişim’in Beşiktaş’taki ofisine götürdüm. Telefonun servise gönderildiği ve tüm sorunların giderildiği söylendi ancak cihaz tarafıma geri geldiğinde şikayetlerimin hiçbirinde düzelme olmadı, aynı problemler devam etti. Ayrıca hb Bilişim servisinden geldikten sonra telefonu kontrol ettiğimde pilin 2. El olarak göründüğünü fark ettim ve bu durum ürüne olan güvenimi tamamen ortadan kaldırdı. Dün de ürünü Teknosa’ya iade talebiyle tekrar götürdüm ve cihaz yeniden servis sürecine alındı. Sipariş numaram 2335228479’dur.
Bu kadar kısa sürede ve ilk günden beri arızalı olan bir telefonu artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Cihazın onarılıp tekrar tarafıma gönderilmesini değil, doğrudan ücret iadesi istiyorum. Arızalı ve güven vermeyen bu ürünle uğraşmak istemediğim için iade talebimin bir an önce onaylanmasını ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Teknosa’nın online mağazasından hb Bilişim satıcısından +a kalite iPhone 12 Pro Max aldım (Sipariş No: 2335228479). Telefonu aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Telefon kendi kendine kapanıyor, kamera açılmıyor, zaman zaman ses tamamen gidiyor ve telefonla konuşma...
8 Nisan’da Teknosa üzerinden hb Bilişim'den iPhone 15 Pro Max 256 GB siparişi verdim. Ürün 17 Nisan’da elime ulaştı — teslimat süresi için bayram yoğunluğu denildi, anlayış gösterdim. Ancak asıl sorun bundan sonra başladı. Sipariş ettiğim “a kalite” bir cihaz yerine, kutusundan “c kalite” diyebilece...
Hb Bilişim'den 21 Mayıs'ta iPhone 12 Pro Max 256 GB aldım. Üründe kamerada portre modunda arıza çıktı, 1x'te ekran gidip geliyordu. Batarya ısınıyor, ahizeden ses az geliyordu. Arama yaparken bu ürünü Hepsijet aracılığıyla değişim talebi oluşturdum. Bu sırada Hb Bilişim yetkilileri ile iletişim hali...
HB Bilişim'den 1 adet Apple Watch 5 ve 1 adet iPhone 12 Pro Max 256 GB sipariş ettim. Siparişim uzun süre 'hazırlanıyor' olarak kaldı ve kargoya bir türlü verilemedi, sanki en baştan üretiyorlarmış gibiydi. Telefon yaklaşık 9-10 gün sonra elime ulaştı. Telefonu elime aldığımda, içindeki parçaların s...
Yorumlar