Haznedar Çiftliği'nde Rezervasyon Sorunları Ve Kötü Hizmet Deneyimi

25-26 Haziran tarihleri için 4 yetişkin ve 4 çocuk olarak Haznedar Çiftliği'ne rezervasyon yaptırdık. Instagram üzerinden kaporasız reklamları güncel olarak paylaşmalarına rağmen, sorduğumuzda kapora istemediler. Park yatak var mı diye sorduk, hiç sorun olmadığını söylediler. Havuzlar sıcak havuz olarak reklam ediliyordu. Gitmeden önce arayıp park yatak ayırmalarını rica ettik ve ödeme şeklinin nakit mi EFT mi olduğunu sorduk. Ancak bize rezervasyonun görünmediğini söylediler. Kapora vermediğimiz için kayıt açılmamış dediler. Çocuklarla yaptığımız bir planda çok mağdur olduk. Bir gün ileri alalım, 26-27 Haziran müsait dediler. Biz de çocuklarla planımız tamamen bozulmasın diye kabul ettik. Bu hata yüzünden giriş çıkış saatlerinde esneklik göstereceklerini söylediler. Güvenerek kabul ettik ve tesise gittik.

Daha gider gitmez, bize WhatsApp'tan attıkları bungalov hariç başka bir yer gösterdiler. Tavırlarını nasıl anlatsak bilemiyorum; inanılmaz kaba, çok itici ve çok saygısızca davrandılar. Güzelce konuşmamıza rağmen, bize burayı göstermediniz, böyle konuşmadık dedik. Biz muhafazalı havuz istedik; çocuklar var, rahat edelim diye. En sonunda anlaştık ama içeri girince halıların sigara külü, toz ve kir içinde olduğunu gördük. İnternet var diyorlar, yok; Netflix var dediler, o da yok. Havuzlar ısıtmalı değil; sabah saatlerinde çocuklar çok üşüdü, akşama güneşten ancak ısınmıştı. Park yatak yoktu, mağdur olduk. Söyleselerdi evden getirebilirdik, bize var dedikleri için getirmemiştik. Bahçe sigara izmariti ve çöp doluydu. Otlar diz boyuna geliyordu. Ne bir kağıt havlu ne de bir şampuan vardı. Bir şişe şampuanın dibinde azıcık kalmıştı. Havuzlarda klor oranı çok düşüktü, bence temizlenmiyordu bile. Havuz dibi kir içindeydi. Şezlonglar kirli ve tozluydu. Çocuklarla gidilecek bir tesis asla değil. Hatta ailecek gidilecek bir yer de değil.

Tek olumlu söyleyebileceğimiz şey kahvaltıydı. Kişi sayısına göre masalar hazırlanmıştı ve serpme kahvaltı gibi her şeyden bolca vardı, kahvaltı dahil şekilde. Sigara böreği, pişi, patates kızartması, omlet, çay ve kahvaltılıklar vardı. Sadece bu açıdan memnun kaldık. Onun haricinde personel tavırları ve hijyen maalesef çok olumsuzdu. Ayrıca, söz verdikleri gibi çıkış saatimizi de esnetmediler. Direkt kapıya gelip çıkış vakti diye bağırdılar. Konuşmaya çalıştık; çocuklar uyuyordu, biz toparlanmamıştık, bir saat mecbur kalıp gittiler. Bu kadar geniş bir alan, bu kadar ferah bir bahçe, İstanbul'a yakın bir tesis ama işletme anlayışı yüzünden bir daha asla tercih etmeyeceğimiz ve önermeyeceğimiz bir yer oldu. İyi ki 1 gece konaklamalı gitmişiz; çocuklarla çok zorlandık. Olumsuz bir tecrübeydi, maalesef.