to read complaints and reviews, or file yours. 
Hazemrental’dan Adalina model elbiseyi 19 Nisan’daki nişanımda giymek için toplam 5.500 TL ödeyerek kiraladım. Ürün nişan tarihinden yaklaşık dört gün önce elime ulaştı ancak elbise kol ve göğüs kısmı başta olmak üzere hiçbir şekilde bedenime uymadı, üzerime oturmadı.
Bu durum üzerine elbiseyi kendi terzime götürdüm ve Hazemrental’in terzisiyle de görüntülü olarak görüştük. Kendi terzileri de bu model elbisenin benim vücut yapımla uyumlu olmadığını açıkça söylemesine rağmen, satışı ve kiralaması yapan kişi çözüm üretmek yerine son derece saygısız bir tavır sergiledi ve yardımcı olmadı. Bunun üzerine mağduriyet yaşamamak ve başka ürün bulabilmek için elbiseyi ertesi gün hemen kargo ile geri gönderdim. Siparişim “2026 new season Adelina” notuyla alınmıştı.
Ben toplam 5.500 TL ödeme yapmama rağmen, firma sadece ücretin yarısını iade etmeye yanaşıyor. Ben iyi niyetle en azından 1.000 TL kesintiyle 4.500 TL iade talep ettiğimi iletmeme rağmen, büyük ve mağazaları olan bir şirket olmalarına karşın bu makul talebime dahi olumlu dönüş yapılmadı. Hem iletişim dilleri hem de çözüm odaklı olmamaları sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ücretimin 4.500 TL olarak iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçteki saygısız iletişimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Sorunum devam ettiği için gerekirse Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm resmi yollara başvuracağımı ve bu yaşadığım süreci diğer tüketicilerle paylaşmak istediğimi belirtmek istiyorum.
Hazem Rental Dress isimli Instagram sayfasından “Madonna” adlı abiyeyi 31 Ocak’taki nişan günüm için kiraladım. Ürün 29 Ocak’ta elime ulaştı. Kiralama için 8.000 TL, kargo için ise başta 400 TL demelerine rağmen 500 TL ödedim ve toplamda 8.500 TL ödeme yaptım. Elbiseyi açtığımda taşlarının dökülmüş...
7 Eylül’de gerçekleşen nişanım için Hazem Rental Dress’in Polatlı/Ankara şubesinden bir abiye kiraladım ve 1500 TL kapora ödedim. Elbisenin toplam ücreti 3000 TL idi, kalan 1900 TL’yi de havale ile gönderdim. Tüm detaylar, tarih ve elbise modeli konusunda anlaşmamıza rağmen, nişanıma sadece birkaç g...
25 Eylül Perşembe günü Hazem Rental Dress firmasından ablamın düğünü için 'New Linora' adlı abiyenin bej rengini kiraladım. Siparişi verirken boy ve kilo bilgilerimi ilettim ve bana bu abiyenin uygun olacağı söylendi. Ancak 8 Ekim Çarşamba günü ürünü teslim aldığımda, istediğim bej rengi yerine gri ...
18 Ekim'de Hazem Rental Dress Etlik mağazasından nişanım için lacivert kabarık taşlı bir abiye kiraladım ve 4.500 TL ödedim. Abiyede koltuk altında patlak ve etek ucunda güpür eksikliği gibi tadilat gerektiren sorunlar vardı. Mağaza, tadilatların yapılacağını ve ürünü nişandan bir gün önce teslim al...
15 Temmuz 2025 tarihinde Hazemrentalldress Mamak şubesinden yeşil taşlı abiye kiraladım. Ürünün o tarihe kadar kiralanmadığı ve mağazada olduğu için başkaları tarafından denenmiş olabileceği belirtildi. Kuru temizleme yapılacağı söylendi, fakat 29.08.2025 tarihinde kargo ile teslim aldığımda abiyede...
Yorumlar