Hazel Tekstil - Hiçbir Şekilde İletişim Kurulamaması

Uygulama üzerinden aldığım pantolonu iade etmek için iletişime geçebileceğim bir kanal bulunmuyor. Instagram'dan cevap alamıyorum, uygulamadaki WhatsApp seçeneğine yazdığımda ise tek tik alıyorum, bu numarayı aradığımda ise ulaşılamıyor. Uygulamadaki müşteri hizmetleri bölümünden de herhangi bir cevap alamıyorum. Ürün açıklamasında hiçbir ölçü belirtmeden satış yapılıyor ve sonrasında iletişime geçilmiyor. Ürünün iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmek istiyorum.