to read complaints and reviews, or file yours.Erimiş Tereyağı Ve İlgisiz Satıcı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
4 Eylül 2025 13:291.016
Instagram üzerinden gördüğüm Hayriyenin Elinden adlı satıcıdan WhatsApp yoluyla 1 kg köy tereyağı siparişi verdim. Siparişim 2 gün içinde Sürat Kargo (takip no: 19152187328213) ile elime ulaştı. Ürün bana ulaştığında tereyağı tamamen erimiş durumdaydı ve paketleme konusunda hiçbir özen gösterilmemişti; kutunun içinde herhangi bir koruma veya soğutucu yoktu.
Yaşadığım sorunu satıcıya ilettiğimde ise “Bizde böyle” şeklinde ilgisiz ve çözüm sunmayan bir cevap aldım. 1.100 TL ödediğim ürün hem kullanılmaz hale geldi hem de müşteri memnuniyetiyle ilgili hiçbir yaklaşım göremedim. En azından bir özür beklerdim fakat o da olmadı.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım olumsuzluğun telafisini talep ediyorum.
