Umran Oto Ekspertiz Şanzıman Sorunu Kaçırıldı, 820.000 TL Masrafla Mağduriyet

1 Haziran 2026 tarihinde Umran Oto Otoport şubesine giderek 2021 model Ford Focus aracın mekanik ekspertizini yaptırdım. Aracı 124.800 km’de, bu ekspertize güvenerek satın aldım. Ekspertiz raporunda şanzıman ve şanzıman kontrolü kısmına “sorunsuz” ve “iyi” şeklinde not düşülmüş.

Aracı bir süre kullandıktan sonra, yaklaşık 127.000 km civarında vites geçişlerinde belirgin sarsıntı hissetmeye başladım. Bunun üzerine aracı yetkili servise götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda sıfır şanzıman takılması gerektiği, masrafın da yaklaşık 820.000 TL olduğu tarafıma bildirildi. Yani, ekspertiz sırasında fark edilmesi ve rapora işlenmesi gereken ciddi bir şanzıman sorunu olduğu ortaya çıktı.

Ben bu aracı tamamen Umran Oto Otoport şubesinin ekspertizine güvenerek aldım. Bugün geldiğim noktada, şanzıman için çok yüksek bir masrafla karşı karşıya bırakıldım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Ekspertiz sırasında gözden kaçırılan veya doğru şekilde tespit edilmeyen bu şanzıman arızası nedeniyle oluşan mağduriyetimin ve masrafımın Umran Oto tarafından karşılanmasını, konu hakkında tarafıma çözüm odaklı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.