to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Alışverişin Ücreti Hayhay Cüzdan'a İade Edilmedi
16.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Hayhay Cüzdan ile 449,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi daha sonra iptal etmeme rağmen, tutar Hayhay Cüzdan bakiyeme iade edilmedi.
İşleme ait Çiçek Sepeti referans numarası 638989046573681338’dır. Hem Hayhay hem de Çiçek Sepeti tarafıyla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücretim hâlâ hesabıma yansımadı.
İptal edilen işlemime ait 449,99 TL tutarının en kısa sürede Hayhay Cüzdan bakiyeme iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, 16.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Hayhay Cüzdan ile gerçekleştirdiğiniz 449,99 TL tutarındaki işleminiz tarafımızca incelenmiştir. İptal edilen söz konusu alışverişin iade işlemi başarılı şekilde tamamlanmış olup tutar cüzdan bakiyenize yansıtılmıştır. Yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. İlgili birimlerimiz bilgilendirilmiş olup benzer durumların yaşanmaması adına gerekli kontroller sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
