to read complaints and reviews, or file yours.Havale İle Gönderdiğim 100.000 TL 5 Gündür Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Hayhay uygulamasına 22.11.2025 tarihinde havale ile 100.000 TL gönderdim, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Uygulamada bakiyemde görünmeyen bu tutar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her aradığımda “yatacak, biraz bekleyin” şeklinde bilgi verildi, ancak somut hiçbir gelişme olmadı. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de sorun çözüme kavuşturuluyor.
Gönderdiğim 100.000 TL tutarın hiçbir gecikme olmaksızın derhal Hayhay hesabıma geçirilmesini ve sürece ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hayhay uygulamasına yaklaşık 5 gün önce toplam 101.000 TL para yatırdım. Bu tutarın sadece 10.000 TL’sini geri alabildim, geriye kalan 90.001 TL bakiyemi ise uygulama üzerinden çekemiyorum ve param iade edilmiyor.
Kalan tutarı kendi IBAN’ıma EFT ile çekmek istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Bunun üzerine e‑posta ile destek birimine durumu ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise sorunum çözülmeden sadece “mail atın” denilerek yönlendirilip geçiştiriliyorum. Yaklaşık 6 gündür paramı alamadığım için mağdur durumdayım.
Hayhay’dan, uygulamada kalan 90.001 TL tutarının, para yatırırken kullandığım IBAN hesabıma ivedilikle iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, 22.11.2025 tarihinde havale ile göndermiş olduğunuz 100.000 TL + 1 TL tutarındaki işleminize ilişkin incelememiz tamamlanmıştır. İşleminiz başarıyla sonuçlanmış olup ilgili tutar Hayhay hesabınıza aktarılmıştır. Yaşanan gecikme nedeniyle sizi bekletmiş olmaktan üzüntü duyuyor, süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ediyoruz. Tarafınıza iletilen belirsiz bilgiler nedeniyle yaşadığınız mağduriyetin farkındayız; gerekli iç aksiyonlar alınmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda her zaman yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Paramı yatırmış olduğum Iban numarasına geri yatırın veya çekmeme izin veriniz. Ben bir çok uygulama kullandım ama bu kadar yavaş ve sorunlu bir uygulama yok. Parayı yatırmak 5 gün çekmek 5 gün. Defalarca aradım mail yazdım muhatap yok çözüm yok.
Kimseye tavsiye edemem. Eğer param 3 iş gününde geri gelmez ise kanuni haklarımı kullanacağım.
Sayın Hayhay Yetkilileri, Hesabıma yollamış olduğum paramın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Param ile rezil oldum. Ne çekebiliyorum ne de bir işlem yapabiliyorum. Hesabıma paranın geçmesi için 20 tane mail yazdım. Şikayetvar.com a yazdıktan sonra Hesabıma para geçti bu süre içinde milyon kez müşteri hizmetlerini aradım. Yalvara yalvara kendi param Hesabıma geçti. Şimdi de geri çekemiyorum. Kanunda bunun yeri var mı? Hesabımı incelediniz sorun yok maili geldi. Hala işlem yapamıyorum paramı geri çekemiyorum. Acilen Hesabımın kapatılıp paramın geri ibanıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu işlem olmaz ise Türkiye Cumhuriyeti Cumhuriyet Başsavcılığına yasal faizi ile birlikte manevi tazminat davası açacağımı tarafınıza bildiririm.
