to read complaints and reviews, or file yours.Yıkamadan Sonra Delik Çıkan Kazak İçin Değişim Talebim Reddedildi
Haydi Giy markasından Afyon merkez adresime kadın triko ürün satın aldım. Sipariş numaram hay0000005374897. Ürün 6 Ekim gibi elime geçti, üniformalı çalışan olduğum için hemen giyemedim ve ilk yıkama zamanım yeni oldu. 30 derecede yıkadıktan sonra ürünü sererken kazağın üzerinde delik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymedim, sadece yıkadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İade işlemi için PTT'ye yönlendirdiler fakat 08:30-17:30 çalıştığım için iade işlemiyle ilgilenemiyorum. Ürünü kartla ve toplamda 1000 TL'nin üzerinde bir alışverişle aldım. Ürünün iadesi yerine, sağlam olan aynı kazağın gönderilmesini talep ediyorum. Zaten yırtık kazak başkasına satılamaz, bu yüzden sağlam ürünle değişim yapılmasını istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda kolaylık sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili Rabiye B., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com
