to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Kalitesiz Ürün İçin Kargo Ücreti Kesilmesi Kabul Edilemez
5 Nisan’da Haydigiy üzerinden verdiğim siparişte birkaç ürün aldım. Ürünlerden biri yanlış, diğerleri ise oldukça kalitesiz geldiği için tamamını iade ettim. Toplamda 1.029,95 TL ödeme yapmama rağmen tarafıma gelen mesajda 929,96 TL iade edileceği bildirildi. Aradaki farkın kargo bedeli olduğu söylendi ve benden kargo ücretini kestiler.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesine rağmen kargo ücretinin benden kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum beni gerçekten çok sinirlendirdi; hem yanlış ürün gönderilip hem de müşteriden kargo bedeli alınması adil değil. Sipariş numaram HG020426366730’dur.
Ödemiş olduğum 1.029,95 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, kargo ücreti de dahil olmak üzere eksiksiz iade edilmesini ve bu haksız uygulamanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Sevgili Merjen H., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com
Şikayet vara yazdım temsilci çok yardımcı oldu buradan temsilciye teşekkür ederim markayla kendisi ilgilendi
