Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Haydigiy
  • Yanlış Ve Kalitesiz Ürün İçin Kargo Ücreti Kesilmesi Kabul Edilemez
ID:35740357
5
Merjen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün İçin Kargo Ücreti Kesilmesi Kabul Edilemez

profile
Merjen
Haydigiy
15 Nisan 16:17
1.753
Merjen'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet vara yazdım temsilci çok yardımcı oldu buradan temsilciye teşekkür ederim markayla kendisi ilgilendi”

5 Nisan’da Haydigiy üzerinden verdiğim siparişte birkaç ürün aldım. Ürünlerden biri yanlış, diğerleri ise oldukça kalitesiz geldiği için tamamını iade ettim. Toplamda 1.029,95 TL ödeme yapmama rağmen tarafıma gelen mesajda 929,96 TL iade edileceği bildirildi. Aradaki farkın kargo bedeli olduğu söylendi ve benden kargo ücretini kestiler.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesine rağmen kargo ücretinin benden kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum beni gerçekten çok sinirlendirdi; hem yanlış ürün gönderilip hem de müşteriden kargo bedeli alınması adil değil. Sipariş numaram HG020426366730’dur.

Ödemiş olduğum 1.029,95 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, kargo ücreti de dahil olmak üzere eksiksiz iade edilmesini ve bu haksız uygulamanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

yanlis-ve-kalitesiz-urun-icin-kargo-ucreti-kesilmesi-kabul-edilemez-1.jpg
Haydigiy Logo
Haydigiy
15 Nisan 16:32 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sevgili Merjen H., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com

Merjen
Merjen
18 Nisan 13:50

Şikayet vara yazdım temsilci çok yardımcı oldu buradan temsilciye teşekkür ederim markayla kendisi ilgilendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

İade İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu

profile
Canan
Haydigiy
12 Şubat 19:19
2.094

Haydigiy internet sitesinden 6 Şubat tarihinde iki adet ceket (biri deri ceket, diğeri normal ceket) siparişi verdim ve ürünler 9 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kapıda nakit ödeme ile, kargo ücreti ve kapıda ödeme bedeli dahil toplam 1.790 TL ödedim. Ancak ürünlerin bedenleri büyük geldiği için ay...

iade-isleminin-gecikmesi-ve-musteri-temsilcisinin-saygisiz-tutumu-1.jpg
1 Destek

Sipariş Hataları, Kargo Sorunları Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Ravza
Haydigiy
18 Ekim 2025 14:42
4.228

Haydigiy’den 17 Ekim’de hg5428150 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş ettiğim ürünler ilk geldiğinde kolları hatalı ve eksik dikilmişti. Daha sonra iade işlemi yaptım ve kart bilgilerimi paylaşmak istemediğim için bana kupon tanımlandı. Kuponu kullandım, ancak bu kez ürünler ...

siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-5.jpg
siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-4.jpg
siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-3.jpg
siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-2.jpg
siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg

Video Şikayetler

Haydigiy 3 Kez Aynı Yırtık Yeleği 1 Ay İçinde Bana Gönderdiniz Yeni Siparişe Rağmen! videonun kapak resmi

Haydigiy 3 Kez Aynı Yırtık Yeleği 1 Ay İçinde Bana Gönderdiniz Yeni Siparişe Rağmen!

profile
Nooshin
Haydigiy Ürün Lekeli Gönderilmiş videonun kapak resmi

Haydigiy Ürün Lekeli Gönderilmiş

profile
Hacer
Haydigiy Ürün Yırtık Geldi videonun kapak resmi

Haydigiy Ürün Yırtık Geldi

profile
Derya
Haydigiy Yanlış Ürün Gönderimi videonun kapak resmi

Haydigiy Yanlış Ürün Gönderimi

profile
Esra
Haydigiy Ürünün Defolu Çıkması videonun kapak resmi

Haydigiy Ürünün Defolu Çıkması

profile
Irmak
Haydigiy'den Aldığım Elbisenin Kalitesizliği videonun kapak resmi

Haydigiy'den Aldığım Elbisenin Kalitesizliği

profile
Hulde

Öne Çıkan Konular

Haydigiy iade Haydigiy uygulaması Haydigiy ücretsiz kargo Haydigiy müşteri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru