Ücretsiz Kargo Hakkım Sürekli Sorunlu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Haydi Giy’den zaman zaman toplu alışverişler yapıyorum ve her seferinde farklı problemlerle karşılaşıyorum. Son olarak, Ağustos-Eylül aylarında yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Daha önce bana ücretsiz kargo hakkı tanımlandığına dair bir bağlantı linki geldi; fakat bu linke tıkladığımda “bağlantı geçersiz” hatası aldım ve kampanyadan faydalanamadım.

Bu konuda WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce sadece ilk üyeliklere özel olduğu söylendi. Ancak daha sonra bir yanlışlık olduğu ve bir sonraki siparişimde ücretsiz kargo hakkımın tanımlanacağı belirtildi. Bana bu konuda bir mesaj da gönderildi fakat mesajı şu an bulamıyorum. Akşam sipariş oluşturmak istediğimde ise yine kargo ücreti çıktı ve tekrar sorduğumda sürenin bittiği söylendi.

Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştığım için artık mağduriyet yaşamak istemiyorum. 0546*****61 numaralı üyeliğim ile yapılan alışverişlerde, bana tanımlanan ücretsiz kargo hakkının tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.