Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Haksız İptali Ve Ürün Yeniden Temin Talebi

profile
Edanur
02 Şubat 22:07
1.184

Haydigiy internet sitesinden bugün giyim ürünleri için verdiğim hg02022624457 numaralı siparişim önce başarıyla onaylandı, ardından hiçbir gerekçe sunulmadan sistemsel gerekçelerle iptal edildi. WhatsApp üzerinden görüştüğümde, daha önce siparişleri teslim almadığımı iddia ettiler; oysa aynı siteden defalarca kapıda ödemeli sipariş verdim ve hepsini sorunsuz şekilde teslim aldım.

Daha önceki teslimatlarım ortadayken, hiçbir somut gerekçe olmadan siparişimin iptal edilmesi hem haksızlık hem de son derece güven kırıcı bir durum oldu. Üstelik şu an aynı ürünler sitede bulunmuyor, bu nedenle iptal edilen siparişimin aynısını tekrar oluşturma imkanım da kalmadı.

Haydigiy’den, hg02022624457 numaralı siparişimin haksız yere iptal edilmesiyle ilgili açıklama yapılmasını ve aynı ürünlerin yeniden temin edilerek siparişimin onaylanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

siparisimin-haksiz-iptali-ve-urun-yeniden-temin-talebi-1.jpg
03 Şubat 08:36 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sevgili Edanur P., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Haydigiy.com

Edanur
Edanur
03 Şubat 13:29

Şikayetim ile ilgili geri dönüş sağlanmıştır fakat herhangi bir çözüm sunulmamıştır sadece sorunun sistem kaynaklı olduğu belirtilmiştir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açıklama Yapılmadan İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
17 Aralık 2025 13:06
2.375
"Sipariş ekranındayken sepeti kontrol etmek istemiştim, o sırada sipariş verilmiş gibi gözüktüğünden dolayı o işlem iptal edilmiş. Daha sonra siparişimi onaylayıp ödeme yaptıktan sonra ki işlemde bir sıkıntı yokmuş. İptal mesajı geldiğinden dolayı yanlış anlamışım, arayıp konuyu netleştirdiğiniz için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru