Şifre Yenileme Sonrası Hesaba Uzun Süredir Erişemiyorum

Uzun süredir Haydigiy hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi yenileme linkiyle defalarca kez yenilememe rağmen, her denememde sistem “şifre hatalıdır” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum.

Yaklaşık 4 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde giriş yapmayı bir türlü başaramadım. Şifre yenileme işlemi sorunsuz tamamlanıyor gibi görünse de yeni şifreyle giriş yapamıyorum.

Haydigiy’den, hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını, gerekli teknik incelemenin yapılıp bu hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.