Şifre Yenileme Bağlantısı Çalışmıyor, Hesabıma Giremiyorum


Haydigiy mobil uygulamasında ve online sitesinde üyelik işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak ya da tekrar üye olmak istedim, fakat telefon numaramı girdiğimde “kod gönderildi” denmesine rağmen ne telefonuma ne de e-posta adresime herhangi bir onay kodu ulaşmıyor. Telefonumda veya şebekemde bir sorun yok; diğer uygulamalardan ve işlemlerden rahatlıkla kod alabiliyorum. Bu sorunu yaklaşık 3-4 gündür hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma erişim sağlayabilmeyi rica ediyorum.


Yorumlar