Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Evin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rahat Kalıp İddiasına Rağmen Dar Gelen Pantolon İçin Kargo Ücreti İadesi Talebi

Rahat Kalıp İddiasına Rağmen Dar Gelen Pantolon İçin Kargo Ücreti İadesi Talebi
profile
20 Nisan 20:52
1.039
Evin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumla ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Ücret iadem kargo dahil olmak üzere eksiksiz bir şekilde yapıldı. Süreç başarıyla tamamlanmıştır."”

4 Nisan tarihinde Haydigiy firmasının internet sitesinden “rahat kalıp” ibaresiyle satılan 40 beden bir pantolon satın aldım. Ürün beden olarak oldukça dar geldiği için iade ettim. Üretimle ilgili bir sorun olabileceğini düşünerek 14 Nisan’da aynı pantolonun bu kez 3 beden büyüğünü, yani 46 bedenini sipariş ettim; ancak bu ürün de beklediğimden çok daha dar geldi.

Sitede rahat kalıp olarak belirtilen bir ürünün 46 bedeninin bile bu kadar dar olması bana göre ciddi bir kalıp ve üretim hatasıdır. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde kendisi de sorunu kabul etti, ancak buna rağmen her iki siparişimde de benden alınan kargo ücretlerini iade etmeyeceklerini, kargo bedeli kesintisi yapılacağını söyledi.

İki ayrı siparişimde PTT Kargo ile gönderim yapıldı ve her seferinde 120 TL olmak üzere toplam 240 TL kargo ücreti ödedim. Ürünlerin kalıp ve üretim hatasından dolayı kullanılamaz durumda olması nedeniyle, sipariş numarası hg110426428566 olan alışverişlerim için kesilen ve ödediğim toplam 240 TL kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

rahat-kalip-iddiasina-ragmen-dar-gelen-pantolon-icin-kargo-ucreti-iadesi-talebi-5.jpg
rahat-kalip-iddiasina-ragmen-dar-gelen-pantolon-icin-kargo-ucreti-iadesi-talebi-4.jpg
rahat-kalip-iddiasina-ragmen-dar-gelen-pantolon-icin-kargo-ucreti-iadesi-talebi-3.jpg
21 Nisan 08:42 (Şikayetten 11 saat sonra)
Evin
Evin
21 Nisan 09:27

İncelemeniz için teşekkürler konuyla ilgili tüm kanıtlar WhatsApp yazışmaları ve ürün görselleri şikayetimde mevcuttur. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yaptım. En kısa sürede kargo ücretleri

Evin
Evin
21 Nisan 09:29

İncelemeniz için teşekkürler konuyla ilgili tüm kanıtlar WhatsApp yazışmaları ve ürün görselleri şikayetimde mevcuttur. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yaptım. En kısa sürede

Evin
Evin
27 Nisan 13:26

Sorunumla ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Ücret iadem kargo dahil olmak üzere eksiksiz bir şekilde yapıldı. Süreç başarıyla tamamlanmıştır."

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebi

profile
24 Şubat 14:33
1.766

Defolu Ürünler Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Güven Kaybı

profile
06 Kasım 2025 21:47
3.384
Defolu Ürünler Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Güven Kaybı
defolu-urunler-ve-geciken-ucret-iadesi-nedeniyle-guven-kaybi-1.jpg
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlknur
07 Aralık 2024 10:39
17.975

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru