Kargo Takibi Yapılamayan Siparişim Hakkında Bilgi Ve Teslimat Talebi

15’inde Haydigiy.com üzerinden üç parça ürün siparişi verdim. Siparişim 17’sinde kargoya verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo takip ekranında hala Niğde’de görünüyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Ürünlerimin kaybolduğundan ya da bekletildiğinden endişe duyuyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece, “Gittiği yerde kargo firması işlem yaptığında sisteme düşer, yolda bile olsa böyle gösterir” şeklinde genel bir bilgi verildi. Fakat 3 gündür durum aynı olduğu için bu açıklama benim için yeterli ve ikna edici değil.

0538**13 ile biten siparişime ait kargonun nerede olduğunun net şekilde açıklanmasını, süreçle ilgili tarafıma açık ve detaylı bilgi verilmesini ve ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.