Kargo Durumu Hâlâ Kargoda Gösterildiği İçin İade İşlemi Başlatılamıyor

Haydigiy üzerinden 10 Mart tarihinde verdiğim hg080326236594 numaralı siparişim 12 Mart’ta teslim edildi. Toplamda beş parça ürün aldım, iki adet Palazzo kot pantolon (haki ve siyah) ile üst parçalarda sorun yokken, her iki pantolonun da bedenleri inanılmaz derecede küçük geldiği için iade etmek istedim.

Ancak sistem üzerinden iade işlemi yapmak istediğimde ürünler hâlâ “kargoda” göründüğü için iade adımına geçemiyorum ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Ürünler elime ulaşalı iki gün olmasına rağmen, sistemsel hata nedeniyle iade hakkımı kullanamıyorum.

Bu alışveriş için banka kartımla toplam 1.390 TL ödeme yaptım. Küçük gelen Palazzo kot pantolonların iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın banka kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.