to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi İade Talebim Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
07 Ekim’de haydigiy.com üzerinden Palazzo Kot Pantolon Mavi1 ve Mavi4 (beden: 40) siparişi verdim (Sipariş No: hg5414539). Toplam 584,98 TL banka kartı ile ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Gaziantep Şehitkamil’i seçtim.
Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün kargoya verildiğini ve bir kargo kodu paylaştıklarını söylüyorlar; ancak verilen kodla herhangi bir kargo hareketi gözükmüyor. Ayrıca iade talebimi de kabul etmiyorlar.
İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşadığım için çok mağdur oldum. Ya siparişimin hemen gönderilmesini ya da ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Kargo için ayrıca ücret ödememe rağmen mağduriyetim giderilmedi. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Sevgili Çağla G., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Çağrı Merkezi: • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü • Whatsapp'ta hizmet veren Haydigiy WhatsApp iletişim hattı Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com
Elime ulaşmayan kargoyu iadeye göndermişim şikayeti oluşturduktan hemen sonra gelen mesaj saka gibi insanları aldatıyorsunuz Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet oluşturdum siz uğrasın artık
Sanırım gerçekten dalga geçiyorlar kaç gündür ürünler kargoda diye bana diretiyorlar simdi dediklerine bakin
Geri ödeme yapmamak için mi bunu gönderdiniz cidden
