Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İptal Edilen Siparişimin İade Tutarı Kartıma Yansımıyor

Gamze
30 Mart 02:353.199
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
İadem oldu çok teşekkür ederim

Haydigiy internet sitesi üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir ürün için kartla ödeme yaparak dün öğlen saatlerinde sipariş verdim. Siparişi hemen ardından iptal etmeme rağmen ödediğim tutar kartıma iade edilmedi.

Konuyla ilgili olarak site üzerinden mesaj yoluyla kendilerine ulaştım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişe ait işlem ve sipariş numaram elimde mevcut olmasına rağmen iade süreciyle ilgili ne bir bilgilendirme ne de açıklama yapıldı.

Ödemesini yaptığım ve anında iptal ettiğim bu işlemin tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

30 Mart 08:41 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sevgili Gamze A., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Çağrı Merkezi: • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Gamze
Gamze
30 Mart 16:24

Merhaba dönüş yapıldı fakat ücret yatınca dönüş tekrar yapacağım

Gamze
Gamze
31 Mart 00:50

İade yatınca tekrar yorum yazacağım yatmazsada şikayetçi olacağım.

Gamze
Gamze
2 Nisan 11:11

İadem oldu çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Haydigiy 3 Kez Aynı Yırtık Yeleği 1 Ay İçinde Bana Gönderdiniz Yeni Siparişe Rağmen!

Haydigiy 3 Kez AynıYırtık Yeleği 1 Ay İçinde Bana Gönderdiniz Yeni Siparişe Rağmen!

Profil fotoğrafı
Nooshin
Haydigiy Ürün Lekeli Gönderilmiş

Haydigiy Ürün LekeliGönderilmiş

Profil fotoğrafı
Hacer
Haydigiy Ürün Yırtık Geldi

Haydigiy Ürün YırtıkGeldi

Profil fotoğrafı
Derya
Haydigiy Yanlış Ürün Gönderimi

Haydigiy Yanlış ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Esra
Haydigiy Ürünün Defolu Çıkması

Haydigiy ÜrününDefolu Çıkması

Profil fotoğrafı
Irmak
Haydigiy'den Aldığım Elbisenin Kalitesizliği

Haydigiy'den AldığımElbisenin Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Hulde

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru