İptal Edilen Siparişimin İade Tutarı Kartıma Yansımıyor

Haydigiy internet sitesi üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir ürün için kartla ödeme yaparak dün öğlen saatlerinde sipariş verdim. Siparişi hemen ardından iptal etmeme rağmen ödediğim tutar kartıma iade edilmedi.

Konuyla ilgili olarak site üzerinden mesaj yoluyla kendilerine ulaştım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişe ait işlem ve sipariş numaram elimde mevcut olmasına rağmen iade süreciyle ilgili ne bir bilgilendirme ne de açıklama yapıldı.

Ödemesini yaptığım ve anında iptal ettiğim bu işlemin tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.