Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan İzinsiz Yapılan Harcama Sonrası Güvenlik Endişesi

profile
Mustafa
18 Ekim 2025 11:51
1.120

17.10.2025 tarihinde saat 22:30 civarında Haydigiy hesabımdan bilgim dışında 1704 TL tutarında bir harcama yapıldı. Kart bilgilerimin başkası tarafından kullanıldığını fark ettim ve hemen bankamla iletişime geçip itirazda bulundum. Haydigiy müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankamla işlem yapmam gerektiği söylendi.

Olaydan önce hesabımda veya uygulamada herhangi bir şüpheli durum fark etmedim. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: m***********@gmail.com. İşlem veya sipariş numarasını bilmiyorum.

Bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için Haydigiy’den kullanıcı güvenliğini artıracak önlemler alınmasını ve konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

18 Ekim 2025 11:53 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
18 Ekim 2025 13:15

Kendilerinin bir hatasının olmadığını dile getirerek bankanın bu durumu takip edeceğini söyleyerek dalga geçer gibi cevap veriyorlar bu durumu takip edeceğim eğer banka bu süreçte geri iade yapmazsa bu olayı mahkemeye taşıyacağım bu kadar basit bir hatayı kabul etmeyerek insanları mağdur ediyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Alışveriş Sonrası Hesabımdan Onaysız Para Çekildi

profile
16 Ekim 2025 22:32
2.636

Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Güvenlik Zafiyeti Ve Yetersiz Destek

profile
20 Ekim 2025 20:03
2.896
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru