to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Su İçin İade Ve Tekrarlanan Teslimat Sorunu
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Hayat Su mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 110 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak su siparişi verdim. Sipariş esnasında suyun 2 saat içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen o akşam hiçbir teslimat yapılmadı.
Ertesi gün sabah işteyken arandım, işte olduğumu ve teslimat için uygun olmadığımı belirttim. Buna rağmen şu an uygulamada su teslim edilmemiş olmasına karşın sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve verilen teslimat sözünün tutulmamasından dolayı mağdur oluyorum.
Teslim edilmeyen su için alınan ücretin kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
İrtibat bilgileriniz firmamız tarafından görüntülememektedir. Şikayetinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için hafta içi 09:00-18:00 arasında bize ulaşmanızı veya irtibat bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hayat Su
Aramamı istediğiniz müşteri hizmetleri numarasında robot dışında kimseyle muhatap olamıyorsunuz, ayrıca iletişim numaram var sizde ve uygulamanızda. Lütfen gerçek bir firma gibi davranıp, getirmediğiniz suyun ücretini. İade edin.
