to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi Evkur yan binası 41 No’lu İş Merkezi Kat 4 Daire 8 adresine Hayat Su bayisinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim (Sipariş/Fiş No: 00003). Ancak günlerdir suyum teslim edilmedi. Her aradığımda bugün ya da yarın geleceği söylenerek sürekli oyalanıyorum. Son aramamda ise telefona çıkan kadın, siparişi getirecek kişinin şahsi telefon numarasını verip “Alın siz konuşun o zaman” diyerek beni tersledi. Ayrıca üç gündür yaşanan gecikmenin nedeni olarak “trafik” denildi, fakat bu açıklama tatmin edici değil. Müşteri olarak su getirecek kişinin şahsi numarasıyla iletişime geçmek zorunda bırakılmam ve bu üslup beni çok rahatsız etti.
Daha önce bu bayiden sipariş vermemiştim ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Siparişin acilen teslim edilmesini, tarafıma özür ve açıklama yapılmasını ve ilgili personelin davranışları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba 12.04.2024 tarihinden vermiş olduğum 2 damacana su siparişi hâlâ gelmedi. 14 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşmam 9 dakika sürdü. Bayiye ulaşamadıklarını en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi. 15 nisanda tekrar müşteri hizmetlerini aradım bu sefer 60 dakika telefonda beklerdi...
27 Eylül tarihinde Balıkesir Ayvalık Cunda’daki adresime Hayat Su plastik damacana siparişi verdim. Siparişimi uygulama üzerinden oluşturduktan sonra Hayat Su yetkilisi tarafından arandım ve bayinin siparişi iptal ettiği, suyun teslim edilmeyeceği bildirildi. Oysa tüm yaz boyunca aynı firmadan düzen...
Bornova Burak Reis Caddesi’indeki Hayat Su bayisinden (bayi adı: Kısmet Su) 19 litrelik damacana siparişi verdim. Ancak siparişim yaklaşık 3 saattir teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “ yoğunluk var isterseniz İptal edebiliriz” şeklinde bir yanıt aldım. Bu durum ilk kez baş...
19 litrelik damacana su siparişim, 23 Eylül 2025 tarihinde saat 15:41’de Çukurova/Adana bölgesinden verildi. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde, uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş vermiştim, herhangi bir ödeme yapmadım. Yaklaşık 3 saat boyunc...
Yorumlar