Hesap Kapatma Ve Veri Silme Talebine Yanıt Yok

Hayat Pay mobil uygulamasındaki hesabımı 30 Aralık 2025 tarihinden bu yana kalıcı olarak silmek istiyorum ancak uygulama içinde hesap silme ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle kişisel verilerimi ve hesabımı kendi başıma kapatamıyorum.

Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem hesap güvenliğim hem de kişisel verilerimin korunması açısından hesabımın kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemin yapıldığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hayat Pay uygulamasında bulunan hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin ivedilikle silinmesini istiyorum. 30 Aralık 2025 tarihinde bu talebimi müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

KVKK kapsamında sahip olduğum haklar çerçevesinde, hesabıma ilişkin tüm kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini, üçüncü kişilerle paylaşılmamasını ve bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı/kalıcı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gereken işlemin vakit kaybetmeden yapılmasını ve tarafıma açık, net bir yanıt verilmesini istiyorum.

Hayat Pay uygulamasındaki hesabımı kalıcı olarak silmek istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak 30 Aralık 2025 tarihinde e-posta yoluyla Hayat Pay ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kişisel verilerimin ve hesap bilgilerimin artık sistemlerinde tutulmamasını, hesabımın tamamen kapatılmasını ve silme işleminin yapıldığına dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Talebimin ilgili mevzuat ve kişisel verilerin korunması kuralları çerçevesinde, en kısa sürede sonuçlandırılmasını arz ederim.