to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapatma Ve Veri Silme Talebine Yanıt Yok
Hayat Pay hesabımı artık kullanmak istemediğim için kalıcı olarak kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Bu amaçla 28 Aralık 2025 tarihinde destek ekibine e-posta gönderdim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımın tamamen kapatılması ve kişisel verilerimin sistemlerden kalıcı olarak silinmesi konusunda açık ve net bir yanıt verilmesini, işlemin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hayat Pay mobil uygulamasındaki hesabımı 30 Aralık 2025 tarihinden bu yana kalıcı olarak silmek istiyorum ancak uygulama içinde hesap silme ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle kişisel verilerimi ve hesabımı kendi başıma kapatamıyorum.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem hesap güvenliğim hem de kişisel verilerimin korunması açısından hesabımın kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemin yapıldığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 31/12/2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
