to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Sigorta Ücreti Kesintisi Ve İptal Talebi
Hayat Finans üzerinden İstanbul Ümraniye’de Gündoğdu Mobilya’dan mobilya kredisi kullandım. Ürünler garantili olmasına rağmen, kredi kapsamında benden ayrıca sigorta bedeli talep edildi. Sigorta tutarı yaklaşık 2.800 TL civarında yansıtıldı ve bu bedel ilk taksitte istenildi.
Kredi başvurusu ve işlem sırasında mağaza görevlileri bana sigorta yapılacağı, bunun isteğe bağlı olduğu veya ne kadar tutarda bir sigorta bedeli çıkacağı konusunda hiçbir bilgi vermedi. Sigorta ile ilgili herhangi bir belgeye imza atmadım. Daha sonra Hayat Finans tarafından aranıp bilgilendirme yapıldığında sigorta istemediğimi özellikle ilettim; buna rağmen 26.10.2025 tarihinde sigorta bedeli tarafıma yansıtıldı.
Bilgim ve açık onayım olmadan yapılan bu sigorta işleminin iptal edilmesini ve talep edilen sigorta bedelinin tamamen kaldırılmasını istiyorum. Bu konunun incelenerek mağaza ve ilgili birimler hakkında da gerekli kontrolün yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizi inceledik ve 03/02/2026 tarihinde Hayat Finans’a kayıtlı telefon numaranızdan size ulaşmaya çalıştık ancak görüşme sağlayamadık. Dilerseniz bize 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere destek olmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Finans.
