Ödeme Yapıldı, Ürün Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Hayalim Süs Şark Han adlı işletmeden Mayıs ayının sonunda, 15 Ağustos’ta yapılacak kına için dağıtılmak üzere 100 adet kına hediyeliği siparişi verdik ve yaklaşık 7.000 TL tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle peşin olarak yaptık.

Sipariş verdiğimiz günden bu yana ne attığımız mesajlara ne de yaptığımız telefon aramalarına herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Örnek bir görsel talep etmemize rağmen onu bile göndermediler. Sonrasında çevremizden bu işletmenin müşterilerine son derece kalitesiz, kötü ürünler teslim ettiği yönünde duyumlar aldık ve bu da bizi daha da tedirgin etti.

Ne ürün teslim edildi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Ya ödediğimiz ücretin derhal iadesini ya da söz verdiğiniz şekilde ve düzgün kalitede ürünlerin acilen hazırlanıp teslim edilmesini talep ediyorum.