Hay Day Hesabım Bloke Edildi, Destekten Yardım Alamıyorum


Samsung A04 model telefonumda, yaklaşık 2 gündür Hay Day oyununa giriş yaparken “kodu girin” uyarısı alıyorum. Hesabımın kullanıcı adı y***********@gmail.com ve 134. Seviyedeyim. Oyun oynarken birden bire bu uyarı çıktı ve herhangi bir kod tarafıma iletilmedi. Daha önce hesabıma bağlı bir telefon numarası ya da e-posta üzerinden doğrulama kodu almadım. Hesabım sadece kendi telefonumda açıktı, başka bir cihazda kullanılmıyordu. Oyun içi satın alma yapmadım ancak pırlanta kullandım.
Sorunun çözümü için Hay Day destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise otomatik olarak “ben robotum” şeklinde bir yanıt aldım ve yardımcı olunmadı. Şu anda tekrar denediğimde yine kod girmemi istiyor ve giriş yapamıyorum. Cihazımda ve oyunda herhangi bir güncelleme yapmadım. İzmir’de yaşıyorum.
Hiçbir kural ihlali ya da hatalı işlem yapmadım. Hesabımın tekrar açılmasını ve kod sorununun çözülmesini talep ediyorum.


22 Ekim’den bu yana iOS platformunda Hay Day hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak e-posta adresime bir doğrulama kodu gönderdiğini belirtiyor, ancak Gmail adresime hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. E-posta adresime diğer tüm mailler sorunsuz gelirken, yalnızca Hay ...
Hay Day oyununu iOS platformunda uzun süredir oynuyorum. 4-5 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. E-posta adresimi (i*********@gmail.com) girerek Supercell’den doğrulama kodu alabiliyorum ve bu kodu giriyorum. Ancak, oyunun yüklenme aşamasında “kurtarma kodu” isteniyor ve bu kod bana hiçbir şekilde...
Hay Day oyununu iOS platformunda oynuyorum. Bugün sabah saat 10.30 civarında hesabıma girmeye çalıştığımda, hiçbir sebep yokken hesabım kapandı. Supercell ıd ile giriş yapmak istedim ve kod talep ettim, ancak kod bir türlü e-posta adresime (a********@icloud.com) ulaşmıyor. Telefonumu değiştirmedim v...
Uzun süredir hay day oyununda “a**a” kullanıcı adı ve #qypg889ug kodlu hesabımı kullanıyordum. Bugün sabah bir anda oyundan atıldım ve yaklaşık 6-7 saattir hesabıma erişemiyorum. Oyuna tekrar girmeye çalıştığımda, eski hesabımla giriş yapamıyor ve oyun beni sıfırdan başlatıyor. Hesabım Supercell ıd...
Yorumlar