Hawk FAB V6 Gaming Koltuğunda Sürekli Gıcırdama Ve Öne Eğilme Sorunu

Hawk markalı FAB v6 gaming koltuğu yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Uzun süredir devam eden bir gıcırdama sorunu var ve son birkaç aydır da koltuk öne doğru eğilmeye başladı. Sağa, sola ve rastgele taraflara çok fazla eğiliyor. Soldaki kolu yukarı çekip de denedim, aşağı çekip de denedim, bir işlevi yok. Koltuğu yağlamama rağmen gıcırdama sesi hiç kesilmedi, ayrıca öne eğilme sorunu da güvenli ve konforlu bir kullanım sunmuyor.

Daha önce gıcırdama ve aşağı çökme şikayetiyle Hawk ile iletişime geçmiştim. Aşağı çökme sorunu için amortisör değişimi yapıldı ancak gıcırdama problemi devam etti. Şu anda da hem uzun süredir çözülemeyen gıcırdama hem de yeni başlayan öne eğilme problemi nedeniyle üründen memnun değilim.

Ürünün tamir edilmesini, gerekli görülürse parça değişimlerinin yapılmasını, bu sorunların giderilememesi durumunda ise koltuğun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun garanti/firma desteği kapsamında incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.