Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hawk Gaming Chair FAB V4 Kolçak Sallantısı Sorunu

profile
25 Haziran 2025 10:11
1.589
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Sorunla ilgili WhatsApp üzerinden kendileri ile iletişime geçtim. Bana iletmiş oldukları mail adresi üzerinden problemi kendilerine video kaydı ile açıkladım. Bana arızalı kolçağın yenisini göndereceklerini söylediler. Ertesi gün yenisi elime ulaştı. Arızalı olan parçayı kendilerine kargo ile problemin ne olduğunu yanına not yazarak gönderdim. Cidden ilgili ve çözüm odaklı yaklaştılar. İlgileri için çok teşekkür ederim. Ürününün arkasında duran bir marka. Tekrardan çok teşekkür ederim kendilerine.”
Umut
Umut
24 Haziran 2025 20:21

Hawk Gaming Chair FAB V4 modelini N11.com üzerinden satın aldım. Sipariş numaram: (207655723736). İsim Soyad: Umut baş. Ürün elime ulaştı ve kurulumunu yaptım fakat kolumu koyduğum kolçak aşırı şekilde sallanıyor. İleri geri giden mekanizmalarında bir sıkıntı yok gibi görünüyor fakat dışarıya, düz ve içeriye hareket eden kısımlar en ufak bir hareketimde dahi yön değiştiriyor. Özellikle sağ kolçak diğerine göre çok daha fazla sallanıyor. Bu durumla ilgili yardımcı olabilir misiniz? Şimdiden teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar dilerim.

25 Haziran 2025 10:41 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Merhabalar; Yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz. Sizlere WhatsApp hattımız ve mail adresimiz üzerinden destek sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder; İyi Günler Dileriz.

Umut
Umut
27 Haziran 2025 19:32

Sorunla ilgili WhatsApp üzerinden kendileri ile iletişime geçtim. Bana iletmiş oldukları mail adresi üzerinden problemi kendilerine video kaydı ile açıkladım. Bana arızalı kolçağın yenisini göndereceklerini söylediler. Ertesi gün yenisi elime ulaştı. Arızalı olan parçayı kendilerine kargo ile problemin ne olduğunu yanına not yazarak gönderdim. Cidden ilgili ve çözüm odaklı yaklaştılar. İlgileri için çok teşekkür ederim. Ürününün arkasında duran bir marka. Tekrardan çok teşekkür ederim kendilerine.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hawk FAB V4 Kolçak Çatlaması Ücretsiz Değişim Talebi

profile
06 Ocak 16:29
907
"Şikayet yayınlandığı anda wapp tan Hawk müşteri hizmetleri tarafıma ulaşıp destek sağladı ve hızlı bir şekilde yeni kolçak takımını kargoladılar. Bugün teslim aldım. Şu ana kadar gördüğüm en hızlı destek ve müşteri memnuniyeti aksiyonu için Hawk müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Hawk FAB V4 Kolçak Çatlaması Ücretsiz Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz