to read complaints and reviews, or file yours.Havlumatik'ten Siparişim Gönderilmedi, 3.000 TL İadesi İstiyorum
15 Mayıs’ta Havlumatik’ten yaklaşık 3.000 TL tutarında havlu seti siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 7 iş günü içinde gönderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı.
Bu süre boyunca firmaya defalarca yazmama ve özellikle WhatsApp üzerinden iki gün önce tekrar ulaşmaya çalışmama rağmen ya hiç cevap alamadım ya da sadece oyalandım. Telefonla aradığımda da çoğu zaman açılmadı. Süreç boyunca ne net bir bilgi verildi ne de mağduriyetim giderildi, bu durumdan dolayı firmadan tamamen pişmanlık duyuyorum.
Dekont E**** B**** adıyla düzenlenmiş olup, siparişimin artık gönderilmesini istemiyorum. Ödemesini yaptığım havlu seti için tarafıma 3.000 TL tutarında ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
