Mayıs, Haziran Ve Temmuz Aylarında Ödeme Alındı, Kutu Gönderilmedi
Havhav.com üzerinden köpeğim için oyuncak ve ödül maması içeren aylık abonelik paketi kullanıyorum. Abonelik sistemiyle her ay kredi kartımdan düzenli olarak ödeme çekiliyor. Ancak son üç aydır, yani mayıs, haziran ve temmuz aylarında ödemeler hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kutu gönderilmedi.
Durumu anlatmak için kendilerine e-posta gönderdim, WhatsApp üzerinden yazdım fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Sitede yer alan telefon numarasını da aradım ancak telefona ulaşılamıyor ve kimse dönüş yapmıyor. Ödemelerim düzenli olarak alınmasına rağmen hizmetin hiç verilmemesi beni hem mağdur etti hem de güvensizlik yarattı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için mayıs, haziran ve temmuz aylarına ait eksik olan kutularımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.



