to read complaints and reviews, or file yours.Vip Araçta 11 Yolcu Kapasite Aşımı Ve Güvenlik Sorunu
17.04.2026 tarihinde saat 10.00’da Taşucu’ndan Çukurova Havalimanı’na giden Havamaş aracına acente üzerinden bilet aldım. Yolculuk esnasında otobüs yolda bozuldu ve bunun üzerine bizlere vıp bir araç tahsis edildi.
Ancak tahsis edilen vıp araç 8 kişilik olmasına rağmen 11 kişi olarak yolculuk yapmak zorunda kaldık. Hem Konfor hem de güvenlik açısından son derece rahatsız edici ve uygun olmayan bir durum yaşandı. Bu kadar yolcu için tek bir küçük araç yerine en az iki araç gönderilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Şu ana kadar firma yetkilileri ya da çağrı merkezi ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Yaşanan bu mağduriyetin fark edilmesini, gelecekte benzer durumlarda yolcuların mağdur edilmeyeceği şekilde, kapasiteye uygun sayıda araç gönderilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Enes Bey, Öncelikle bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 17.04.2026 tarihinde Taşucu–Çukurova Havalimanı seferinde yaşanan araç arızası ve sonrasında kapasite yetersizliği bulunan araçla yolculuk yapılması nedeniyle oluşan mağduriyetten dolayı üzgün olduğumuzu bildiririz. Yaşanan aksaklığa ilişkin olarak; seferlerimiz için zorunlu yedek araç bulundurulması, yolcu sayısına uygun kapasitede araç tahsisinin sistemsel olarak kontrol altına alınması ve saha ekiplerinin anlık denetimlerinin artırılması yönünde gerekli somut aksiyonlar ivedilikle devreye alınacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Teşekkürler
