to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs İçi Ödeme Eksikliği Yüzünden Uzayan Kuyruklar Ve Zaman Kaybı
Havamaş'ın Çukurova Havalimanı – Adana arası transfer hizmetini düzenli olarak kullanıyorum. Her seferinde ödemeler otobüs içinde alınmak yerine, yolcular kapıda uzun bir kuyruk oluşturarak ödeme yapmak zorunda kalıyor. Bu durum özellikle uçuş sonrası yorgunlukla birlikte hem zaman kaybına hem de gereksiz bir kalabalığa yol açıyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ya hiç yanıt alamıyorum ya da sadece "T. C. Okutuyorum" şeklinde yetersiz açıklamalarla karşılaşıyorum.
Otobüs içinde ödeme alınması uygulamasına geçilmesini ve bu konuda bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Cevap yok
Merhabalar, Öncelikle bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir. Yapmış olduğunuz geri bildirimler hizmet kalitemizi artırmak için sürekli olarak yaptığımız çalışmalara katkı sağlamaktadır. Bu durumun önüne geçmek adına ilave farklı bir uygulamayla da hizmet sağlamayı hedeflemekteyiz. Konu ile ilgili gerekli aksiyon alınacaktır. Havamaş'ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
