to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmeden Cayma Talebime Ve Ödeme İadesine Yanıt Verilmiyor
12.09.2025 tarihinde Hattuşa Vacation Thermal Club Balıkesir şubesinden imzaladığım 157029 numaralı devre otel sözleşmesi için, 16.09.2025 tarihinde noterden cayma ihtarnamesi gönderdim. Sözleşmeden caymak istedim ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Cayma işleminin onaylanmasını ve şimdiye kadar yaptığım ödemelerin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yasal süresi içinde noterden ihtarname çekerek sözleşmeyi feshettim. Kredi kartı ile yaptığım ödemenin derhal ve eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde, arabuluculuk müessesesi ve sonrasında tüketici mahkemelerinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum. Bu mağduriyetin derhal giderilmesini bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, Deneyiminiz sırasında karşılaştığınız olumsuzluk tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyeti, kuruluşumuzun temel öncelikleri arasında yer almakta olup, tarafınızca iletilen geri bildirim titizlikle incelenmektedir. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri hayata geçirerek, sizlere daha iyi bir konaklama deneyimi sunmak için tüm gayretimizle çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Sizleri tesisimizde tekrar ağırlamaktan ve beklentilerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyacağız. Her zaman daha iyisini sunmak amacıyla hizmet kalitemizi geliştirmeye kesintisiz olarak devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
